* Cancelación con 90 días naturales o más de anticipación: se aplicará una penalización del 20%, equivalente a USD $659.00. El monto por reembolsar será de USD $2,636.00.
* Cancelación entre 60 y 89 días naturales antes del inicio del retiro: se aplicará una penalización del 50%, equivalente a USD $1,647.50. El monto por reembolsar será de USD $1,647.50.
* Cancelación entre 30 y 59 días naturales antes del inicio del retiro: se aplicará una penalización del 75%, equivalente a USD $2,471.25. El monto por reembolsar será de USD $823.75.
* Cancelación con 29 días naturales o menos de anticipación: se aplicará una penalización del 100%, equivalente a USD $3,295.00. No procederá ningún reembolso.
Si el acceso fue adquirido con una tarifa, promoción o precio diferente, los porcentajes de penalización se calcularán sobre el monto efectivamente pagado.
Los reembolsos autorizados se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra y dentro del plazo legal aplicable. El tiempo necesario para que el importe se refleje dependerá también de la institución bancaria de la persona compradora.
La falta de asistencia, llegada tardía, salida anticipada o decisión de no participar en alguna actividad no dará derecho a devolución total ni parcial.
Como alternativa a la cancelación, el asistente podrá solicitar un cambio de nombre hasta 15 días naturales antes del inicio del retiro. El cambio estará sujeto a autorización del organizador, disponibilidad y condiciones establecidas por el hotel y los demás proveedores.
Estas condiciones se aplicarán sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
