Política de cancelación

  1. Plazo fijo inicial de 3 pedidos: Los suscriptores deben completar tres pedidos para tener la opción de omitir, reprogramar, editar o cancelar su suscripción. Cada pedido constituye un ciclo completo de entrega y facturación.

  2. Envío gratuito: Después de completar seis pedidos (seis ciclos de entrega y facturación), los suscriptores tienen derecho a un envío gratuito para los productos que califiquen bajo esta regla.

  3. Descuento del 5%: Al optar por la suscripción, los usuarios aceptan el pago recurrente con un descuento del 5% sobre el precio total del producto seleccionado. Se aclara que el precio del producto puede variar sin previo aviso. Este descuento no puede combinarse con otras ofertas, promociones o descuentos.

  4. Método de pago: Al suscribirse, los usuarios aceptan el pago recurrente a través de PayPal y reconocen los términos y condiciones asociados con la suscripción.

  5. Productos participantes: La suscripción se aplica exclusivamente a las colecciones de productos Fort Core y Mis Kits Favoritos, con periodos de entrega programados cada 1, 2 o 3 meses.

  6. Cumplimiento de la política: Los usuarios reconocen que el desconocimiento de la política de suscripción no los exime de cumplirla. Al realizar una compra, aceptan los términos y condiciones del servicio y liberan a Bienesta Medicina y Nutrición S.A. de C.V., TiendaBienesta.com, Nathaly Marcus y todas sus filiales o submarcas de cualquier responsabilidad u obligación por omisión, negligencia o desconocimiento de las políticas.

  7. Responsabilidad del usuario: Los suscriptores son responsables en su totalidad del uso, modificación y cancelación de su suscripción.

  8. Retiro en tienda: Las suscripciones con opción de retiro en tienda están disponibles únicamente para Bienesta Reforma.

  9. Pedidos generados bajo suscripción: Los pedidos generados bajo suscripción no son elegibles para cancelación y/o devolución, y no se pueden editar una vez que se ha generado el número de pedido. Todos los pedidos de suscripción se generan a las 7:00 hrs (hora centro de México) el día correspondiente a la renovación.

Estas reglas están diseñadas para garantizar una experiencia de suscripción clara y justa para todos los usuarios, al tiempo que protegen los intereses de la empresa y promueven una relación transparente entre ambas partes.